{"id":6929,"date":"2025-08-20T03:35:24","date_gmt":"2025-08-20T03:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/?p=6929"},"modified":"2025-08-20T03:36:44","modified_gmt":"2025-08-20T03:36:44","slug":"survey-kepuasan-masyarakat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/2025\/08\/20\/survey-kepuasan-masyarakat\/","title":{"rendered":"SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-left\">SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik. Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan yang diberikan oleh Unit Pelayanan publik. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Survei ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mengetahui kinerja pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat. Penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan Survei Kepuasan Masyarakat secara berkala minimal 1 (satu) kali setahun. Survei yang dilakukan mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.<\/p>\n\n\n\n<p>dengan bangga kami informasikan bahwa nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada periode 1 April \u2013 30 Juni 2025 mencapai:<br>\ud83d\udd38 93.24 (Sangat Baik)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/survey-kepuasan-masyarakat.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6931\" style=\"width:669px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/survey-kepuasan-masyarakat.png 500w, https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/survey-kepuasan-masyarakat-300x300.png 300w, https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/survey-kepuasan-masyarakat-150x150.png 150w, https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/survey-kepuasan-masyarakat-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik. Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolok ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan yang diberikan oleh Unit Pelayanan publik. Survei ini dilakukan sebagai upaya untuk &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/2025\/08\/20\/survey-kepuasan-masyarakat\/\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6929"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6929"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6929\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6934,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6929\/revisions\/6934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6929"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6929"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinhub.demakkab.go.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6929"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}